新年あけましておめでとうございます。平成テクノス株式会社では、本年もお客様の大切な財産を守るため、さらなるサービス向上と新しい技術の導入を進めてまいります。今回は、新年明けの地盤メンテナンスのポイントと、本年新たに開始するサービスについてご紹介いたします。
新年明けの地盤チェックポイント
冬の寒さや年末年始の気温変化は、地盤に少なからず影響を与えています。新年を機に、以下のポイントをチェックしていただき、必要に応じて早めの対応をいただくことをお勧めいたします。
建物内部の確認ポイント
- ドアの開閉状況：年末年始前と比較して、開閉が重くなったり、隙間ができたりしていないか
- 窓の動作：サッシの開閉やガラスのひび割れなどの変化
- 床の水平性：ビー玉やスマートフォンアプリを使用した簡易測定
- 壁や天井のひび割れ：新たなクラックの発生や既存クラックの拡大
- 音や振動：歩いた時の床鳴りや建物全体の異常音
建物外部の確認ポイント
- 基礎部分：新たなクラックや欠け、外壁との隙間の発生
- 建物周囲の地面：沈下や隆起、水たまりの状況
- 排水設備：雨樋や排水管の损傷、凍結による破損
- エクステリア設備：空調室外機や給湯器の設置状況
2024年の新サービスのご紹介
弊社では、お客様のご要望にお応えし、本年より以下の新しいサービスを開始いたします。
1. リモート地盤モニタリングサービス
センサー技術とIoTを活用した、遠隔での地盤監視サービスです。
- 遠隔リアルタイム監視：24時間365日、地盤の微細な変化をリアルタイムで監視
- 早期警告システム：異常を検知した際の即座通知システム
- データ解析レポート：月次の詳細な地盤状態レポートの提供
- 予測メンテナンス：AI解析による将来のメンテナンス時期予測
2. モバイル診断ユニットサービス
最新技術を搭載した移動式診断車両による、より迅速で精密な診断サービスです。
- 高精度スキャナー：従来比約3倍の精度での地盤計測
- 現地即日結果：計測当日に仮結果をご報告
- 3Dマッピング：建物と地盤の3Dモデル作成
- ドローン連携：高所やアクセス困難箇所の調査も対応
3. 小規模修復専用パッケージ
軽微な沈下や傾斜に特化した、より手軽な修復サービスです。
- コンパクトJOG工法：小規模な修復に特化した施工手法
- ワンデー施工：1日で完了する迅速修復
- 料金明確化：事前に総額を提示する明料会計
- 保証システム：5年間の長期保証とアフターサービス
4. オンライン相談サービス
コロナ种の経験を踏まえ、オンラインでの相談や診断サービスを充実させました。
- ビデオ通話相談：簡易診断や事前相談をオンラインで実施
- バーチャル点検：スマートフォンで撮影した写真を元にした簡易診断
- デジタル資料提供：過去の施工事例や技術資料のオンライン閲覧
- 24時間予約システム：ウェブサイトからの簡単予約システム
既存サービスの改善ポイント
新サービスの開始と同時に、既存サービスの品質向上も図っております。
施工技術の進化
- 新型注入機器の導入：より精密で均一な注入が可能に
- 環境配慮改良材：より環境に優しい素材への切り替え
- 騒音・振動のさらなる減少：住宅地での施工環境を改善
- 工期短縮：作業効率の向上により平均工期を20%短縮
アフターサービスの充実
- 定期メンテナンスプログラム：施工後の継続的なサポート体制
- 緊急対応窓口の強化：対応時間のさらなる短縮
- 顧客サポートの充実：専用相談員の配置と継続的なフォロー
- 情報提供の充実：新しい技術情報や業界トレンドの定期的な情報提供
特別キャンペーンのご案内
新サービス開始を記念して、期間限定の特別キャンペーンを実施いたします。
新年特別キャンペーン
期間：1月1日（月）～2月29日（木）
- 無料総合診断サービス：通常50,000円の診断サービスを無料で提供
- モバイル診断初回割引：新サービスのモバイル診断ユニットを特別料金で提供
- IoTモニタリング体験：3ヶ月間のモニタリングサービスを特別価格で体験
- 紹介特典：新規お客様をご紹介いただいた既存顧客様への特典
本年の目標とお客様へのお約束
2024年、弊社では以下の目標を掲げ、さらなるサービス向上を目指してまいります。
サービス品質向上目標
- 顧客満足度98%以上の達成
- 施工完了までのリードタイム短縮（平均-20%）
- 緊急対応時間のさらなる短縮（目標：30分以内）
- 環境負荷のさらなる減少（CO2排出量-15%）
技術革新目標
- 新技術を活用した施工法の研究開発
- デジタル技術を活用した業務効率化
- 予防メンテナンス技術の更なる向上
- 持続可能な施工手法の探求と実装
お客様へのお約束
弊社は、お客様の大切な財産である建物を守るため、以下のことをお約束いたします。
- 最高水準の技術とサービスの提供
- 透明性の高い情報開示と誠実な対応
- 継続的な技術革新とサービス改善
- 24時間体制での安心サポート
- 環境に配慮した持続可能な施工の実現
本年も、平成テクノス株式会社をどうぞよろしくお願いいたします。新サービスや特別キャンペーンについてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。皆様の安心で快適な生活をサポートするため、全社一丸となって努力してまいります。
